第一條? 為改善外商投資環境，及時、公正地處理外商投訴，依法維護外商投資企業及其投資者的合法權益，制定本辦法。
第二條? 臨夏市招商局作為市政府外商投資工作的主管部門，負責指導和協調全市外商投訴處理工作，定期研究解決外商投訴處理的重大問題。
第三條? 綜合股履行下列職責：
（一）? 受理投訴；
（二）? 對投訴及時進行調查，并提出處理意見；
（三）? 督促、協調和處理外商投訴；
（四）? 定期統計和通報投訴處理情況；
（五）? 辦理上級交辦的其他事項。
第四條? 市招商局應對外公布辦事程序、投訴范圍、聯系地址及投訴電話。
第五條? 投訴人可采取書面、電子郵電或口頭方式向市招商局投訴。
投訴內容應具體、明確，包括投訴人名稱、地址，被投訴人名稱、地址，投訴理由和請求事項等，并附投訴人有效身份證明和便于調查處理的有關資料。
市招商局對投訴者的投訴事項必須進行登記，并自接到投訴之日起3個工作日內，將受理情況通知投訴人。
第六條? 受理投訴的部門對投訴人反映的問題，凡是符合法律法規、規章規定的，應當及時解決，不得推諉、拖延；條件不具備，暫時不能解決的，應向投訴人說明情況。
第七條? 投訴人就投訴內容依法申請行政復議、仲裁或提起訴訟的，投訴處理即告終止。
第八條?????????? 市招商局每月將投訴情況整理備案。
主辦單位：中共甘肅省委臺灣工作辦公室 甘肅省人民政府臺灣事務辦公室
地址：甘肅省蘭州市南昌路1648號 郵編：730030 聯系電話：0931-8928603
手機網站
甘公網安備62010202004640號